Урок 4. Коммерческое предложение (КП)#
Цель: научиться создавать коммерческие предложения, которые продают.
Структура КП#
1. Заголовок (проблема + решение)
Сразу покажите, что вы понимаете проблему клиента и можете её решить.
Плохо:
«Коммерческое предложение по разработке AI-агента»
Хорошо:
«Как автоматизировать квалификацию лидов и увеличить конверсию на 30% с помощью AI-агента»
2. Проблема клиента
Опишите боль клиента. Покажите, что вы понимаете его ситуацию.
Пример:
«Ваши менеджеры тратят 50% времени на квалификацию лидов, которые не готовы покупать. Это отнимает время от работы с горячими клиентами, снижает продажи и демотивирует команду.»
3. Решение (ваша услуга)
Покажите, как вы решите проблему.
Пример:
«Мы создадим AI-агента, который автоматически квалифицирует лиды по 10 критериям, задаёт правильные вопросы и передаёт менеджерам только горячих клиентов. Ваши менеджеры будут тратить время только на закрытие сделок.»
4. Как это работает (процесс)
Покажите, что процесс прозрачен и понятен.
Пример:
Этапы работы:
- Анализ (3 дня): изучаем ваши процессы, определяем критерии квалификации, собираем данные
- Разработка (7 дней): создаём агента, настраиваем интеграции с CRM, пишем промпты
- Тестирование (3 дня): тестируем на реальных лидах, корректируем логику
- Запуск (1 день): передаём агента, обучаем команду, запускаем мониторинг
Итого: 14 дней от старта до запуска.
5. Результаты (что получит клиент)
Покажите конкретные результаты (в цифрах, если возможно).
Пример:
Что вы получите:
- ✅ Экономия 20 часов в неделю на квалификации лидов
- ✅ Увеличение конверсии на 30% (менеджеры работают только с горячими клиентами)
- ✅ Снижение стоимости лида на 40% (автоматизация дешевле ручной работы)
- ✅ Рост удовлетворённости команды (менеджеры не тратят время на холодных клиентов)
6. Кейсы / отзывы (социальное доказательство)
Покажите, что вы уже делали подобное для других клиентов.
Пример:
Кейс: интернет-магазин электроники
- Задача: автоматизировать квалификацию лидов
- Решение: AI-агент задавал 8 вопросов и передавал менеджерам только заинтересованных клиентов
- Результат: конверсия выросла с 12% до 18% (+50%), стоимость лида снизилась на 35%
7. Цена и варианты
Предложите 2–3 варианта (клиенты любят выбирать).
Пример:
| Пакет | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Базовый | AI-агент + интеграция с CRM + 1 месяц поддержки | 120 000 ₽ |
| Расширенный | Базовый + доработки + аналитика + 3 месяца поддержки | 180 000 ₽ |
| Премиум | Расширенный + обучение команды + приоритетная поддержка 6 месяцев | 250 000 ₽ |
8. Призыв к действию (CTA)
Скажите, что клиент должен сделать дальше.
Пример:
«Хотите увеличить конверсию на 30%? Напишите мне в Telegram [@yourusername] или на email [your@email.com]. Обсудим вашу задачу и составим план за 30 минут.»
Шаблон КП#
# Как [решить проблему клиента] с помощью [ваше решение]
## Проблема
[Опишите боль клиента]
## Решение
[Опишите, как вы решите проблему]
## Как это работает
[Опишите процесс: этапы, сроки]
## Что вы получите
- ✅ [Результат 1]
- ✅ [Результат 2]
- ✅ [Результат 3]
## Кейс
[Пример работы с другим клиентом]
## Цена
| Пакет | Что входит | Цена |
|-----------|------------------|----------|
| Базовый | [описание] | [цена] |
| Премиум | [описание] | [цена] |
## Следующий шаг
[Призыв к действию]