Урок 4. Расчёт эффекта#
Цель: посчитать, сколько агент экономит или зарабатывает для бизнеса.
Типы эффекта#
1. Экономия времени
Агент автоматизирует задачу → высвобождает время сотрудников.
Формула:
Экономия времени (часов/месяц) = Время на задачу вручную - Время с агентом
Пример (бот поддержки):
- операторы отвечают на 500 вопросов/месяц вручную
- каждый вопрос занимает 5 минут
- итого: 500 × 5 = 2 500 минут = ~42 часа/месяц
- агент отвечает на 80% вопросов (400 вопросов)
- экономия: 400 × 5 = 2 000 минут = ~33 часа/месяц
В деньгах:
- зарплата оператора: 60 000 ₽/месяц (160 рабочих часов)
- стоимость часа: 60 000 / 160 = 375 ₽/час
- экономия: 33 часа × 375 ₽ = 12 375 ₽/месяц
- годовая экономия: 12 375 × 12 = 148 500 ₽
2. Рост конверсии
Агент улучшает процесс → больше клиентов конвертируется в покупателей.
Формула:
Дополнительный доход = (Новая конверсия - Старая конверсия) × Трафик × Средний чек
Пример (квалификация лидов):
- текущая конверсия: 10% (из 100 лидов 10 покупают)
- после внедрения агента: 13% (+3 процентных пункта)
- трафик: 1 000 лидов/месяц
- средний чек: 500 000 ₽
- дополнительные продажи: (0.13 - 0.10) × 1 000 = 30 продаж/месяц
- дополнительный доход: 30 × 500 000 = 15 000 000 ₽/месяц
3. Снижение затрат
Агент дешевле, чем ручная работа.
Формула:
Снижение затрат = Затраты вручную - Затраты с агентом
Пример (автоматизация email-рассылок):
- затраты вручную: маркетолог тратит 10 часов/неделю на рассылки, зарплата 80 000 ₽/месяц (160 часов)
- стоимость часа: 80 000 / 160 = 500 ₽/час
- затраты на рассылки: 10 часов/неделю × 4 недели × 500 ₽ = 20 000 ₽/месяц
- затраты с агентом: 2 000 ₽/месяц (OpenAI API + n8n.cloud)
- снижение затрат: 20 000 - 2 000 = 18 000 ₽/месяц
- годовое снижение: 18 000 × 12 = 216 000 ₽
Как посчитать ROI (окупаемость)#
ROI (Return on Investment) — за сколько времени агент окупится.
Формула:
ROI (месяцев) = Стоимость разработки / (Экономия или Доход в месяц)
Пример:
- стоимость разработки агента: 120 000 ₽
- экономия в месяц: 12 375 ₽ (из примера выше)
- ROI = 120 000 / 12 375 = 9.7 месяцев
Вывод: агент окупится за 10 месяцев.
Хороший ROI: 3–12 месяцев (если больше — клиенту невыгодно).
Шаблон расчёта эффекта#
# Расчёт эффекта: [Название агента]
## Текущая ситуация (без агента)
- Задача: [что делается вручную]
- Время: [часов/месяц]
- Стоимость: [₽/месяц] (зарплата сотрудников)
- Конверсия: [%] (если применимо)
## С агентом
- Время: [часов/месяц] (сколько автоматизируется)
- Стоимость: [₽/месяц] (подписки на инструменты, API)
- Конверсия: [%] (если применимо)
## Эффект
- Экономия времени: [часов/месяц]
- Экономия в деньгах: [₽/месяц]
- Рост конверсии: [%]
- Дополнительный доход: [₽/месяц] (если применимо)
## ROI (окупаемость)
- Стоимость разработки: [₽]
- Экономия/доход в месяц: [₽]
- ROI: [месяцев]
**Вывод:** агент окупится за [X] месяцев, годовая экономия составит [Y] ₽.